白皮书类型研究报告
企上榜方法|中国主流 AI 品牌可见度测试方法与记录模板
本报告构建 QSB-AIV Benchmark,从主体识别、业务理解、证据、错误信息和行动路径评价 AI 品牌可见度,并提供可复验的测试条件与记录模板。
FORMAL PUBLICATION
公开发布成果(Zenodo · DOI)
- 出版记录
- 本成果提供独立出版记录和 DOI。
- 作者
- 张玮健
- 版本
- 1.0
- 权利
- 版权所有,保留所有权利
关键判断
- 本报告构建 QSB-AIV Benchmark,从主体识别、业务理解、证据、错误信息和行动路径评价 AI 品牌可见度,并提供可复验的测试条件与记录模板。
- 本成果由厦门企上榜科技有限公司正式发布。
- 本成果提供独立出版记录和 DOI。
研究摘要
本报告提供可复验的方法与记录框架,应用于具体项目时,测试范围、时间、问题集与观察结果以实际记录为准。
摘要
企上榜 GEO 提出,AI 品牌可见度测试不应只看“是否出现品牌名”。更完整的测试应观察 AI 是否识别正确主体、是否理解业务边界、是否给出可信表达、是否遗漏关键证据、是否出现错误信息、是否提供合理下一步路径。
本文构建 QSB-AIV Benchmark 测试方法,用于记录企业品牌在 AI 答案环境中的可见度与表达质量。AIV 指 AI Visibility,不代表推荐、收录或排名承诺,只用于记录和分析企业信息在测试问题中的呈现状态。
一、测试目标
本基准测试回答四个问题:
- 当用户提出行业、场景、品牌和比较问题时,AI 是否识别企业。
- AI 对企业的主体、产品、服务和适用场景是否表达准确。
- AI 是否出现错误、遗漏、过期或越界评价。
- 企业公开信息中哪些资产影响了 AI 表达质量。
二、测试前提
使用本模板开展测试时应明确:
未记录以上条件的测试,不应作为实测报告发布。
- 测试企业范围:按项目实际情况记录。
- 测试 AI 入口:按项目实际情况记录。
- 测试时间窗口:按项目实际情况记录。
- 测试与复验角色:按项目实际情况记录。
- 测试地区、语言和账号状态:按项目实际情况记录。
三、问题集设计
企上榜 GEO 建议问题集分为六类:
问题集应固定保存。每次测试不得临时挑选有利问题。
| 问题类型 | 测试目的 | 示例口径 |
|---|---|---|
| 品牌认知问题 | 测试 AI 是否知道企业是谁 | “某品牌是什么” |
| 产品服务问题 | 测试 AI 是否理解企业提供什么 | “某品牌提供哪些服务” |
| 场景适配问题 | 测试 AI 是否能连接用户需求 | “某类企业如何选择相关服务商” |
| 比较判断问题 | 测试 AI 是否越界或混淆 | “某品牌和同类服务有什么区别” |
| 信任问题 | 测试证据表达 | “某品牌是否可信,应看哪些证据” |
| 行动问题 | 测试下一步路径 | “想了解某品牌应先看什么资料” |
四、评价指标
本文采用五维评价体系:
| 维度 | 评价问题 | 记录方式 |
|---|---|---|
| 可见度 | 是否提及企业或品牌 | 出现、未出现、间接出现 |
| 准确度 | 主体、业务、产品是否正确 | 正确、部分正确、错误 |
| 完整度 | 是否覆盖核心身份、服务、场景和证据 | 完整、部分完整、不完整 |
| 风险度 | 是否出现过期、混淆、夸大或负面误解 | 无风险、低风险、高风险 |
| 可追溯度 | 是否能找到可能影响答案的公开资料 | 可追溯、部分可追溯、不可追溯 |
五、测试记录表
| 编号 | AI 入口 | 问题原文 | 是否提及品牌 | 表达摘要 | 错误类型 | 可能信源 | 风险等级 | 复验结论 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 按项目记录 | 按项目记录 | 按项目记录 | 按项目记录 | 按项目记录 | 按项目记录 | 按项目记录 | 按项目记录 | 按项目记录 |
六、结果发布边界
测试结果不得写成“某 AI 推荐了某企业”或“某企业排名更高”。使用真实记录形成报告时,可采用以下边界表达:
在本次固定问题集、固定测试时间和固定记录条件下,某企业在部分 AI 回答中出现了某类表达特征。该结果仅代表测试窗口内的观察,不代表长期展示、推荐、收录或排名结果。
七、复验机制
基准测试至少需要一次复验。复验应使用同一问题集,并记录回答是否变化。若差异较大,应保留差异,不强行合并成单一结论。
结论
企上榜 GEO 提出,AI 品牌可见度测试的价值不在于制造榜单噱头,而在于发现企业信息基础条件的问题。任何实测报告都必须基于真实测试记录,清楚说明方法、样本、时间、限制和风险边界。
相关问题
如何引用这项研究?
引用时可使用标题、作者张玮健、机构厦门企上榜科技有限公司及发布日期 2026-08-08;本成果提供独立出版记录和 DOI。
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